Cristina Claveria: «La conexión humana sigue siendo una ventaja irremplazable frente al avance de la tecnología y la IA»
HR Expo celebrará su tercera edición los días 18 y 19 de noviembre en IFEMA MADRID. Hablamos con su directora ferial sobre el salto del evento, las conversaciones que están transformando Recursos Humanos y el reto de distinguir las soluciones que aportan valor del ruido que acompaña a la inteligencia artificial.
ENTREVISTA
En apenas tres ediciones, HR Expo ha pasado de ser una nueva cita en el calendario a ampliar su espacio y su propuesta para la comunidad de Recursos Humanos. La edición de 2026 llega después de que HR Expo y Accountex reunieran conjuntamente a más de 12.600 profesionales en 2025 y con una oferta que abarca tecnología, talento, formación, bienestar, compensación e inteligencia artificial.
Hablamos con Cristina Claveria, directora ferial de HR Expo, sobre lo que está cambiando en la función de Personas y sobre la ambición de construir alrededor de la feria un verdadero punto de encuentro para el sector.
La Voz del Talento: HR Expo llega a su tercera edición y da un nuevo salto en dimensión. ¿Qué ha ocurrido en estos tres años para que la feria haya crecido de esta manera?
Cristina Claveria: ¿Queda alguien por reconocer que nos encontramos en un momento apasionante? La digitalización y la irrupción de la IA han derivado en un cambio de paradigma en la forma en que se gestionan las organizaciones.
Esto está afectando de pleno a la función de Recursos Humanos, que cada vez dispone de más herramientas para analizar cómo las decisiones sobre personas impactan en la productividad, la eficiencia y, en definitiva, en la competitividad de las empresas.
Tras estos tres años, HR Expo se ha consolidado como un lugar de encuentro del sector de los Recursos Humanos, junto a una gran muestra de herramientas y soluciones diseñadas específicamente para la función.
Además, los profesionales de RRHH son conscientes de que la conexión humana sigue siendo una ventaja irremplazable frente al avance de la tecnología y la IA. Nada sustituye la confianza generada por el contacto cara a cara, y en HR Expo se producen encuentros que terminan traduciéndose en nuevas iniciativas y proyectos.
La Voz del Talento: Tenéis un observatorio privilegiado del sector: habláis con proveedores, directores de RRHH, asociaciones y profesionales. ¿Qué preocupa hoy que apenas aparecía en las conversaciones cuando nació HR Expo?
Cristina Claveria: Cuando nació HR Expo, las conversaciones giraban sobre todo en torno a la digitalización y automatización de procesos, la selección, la fidelización y la gestión del desempeño.
Hoy aparecen preocupaciones que entonces apenas estaban sobre la mesa y que giran alrededor del impacto real de la inteligencia artificial en el puesto de trabajo: no solo cómo aplicarla, sino qué hacer con el talento que desplaza o transforma, o con el tiempo que libera al hacerlo.
Otros asuntos siguen siendo recurrentes, como la salud mental y el bienestar como parte central de la estrategia de RRHH o la escasez de talento en determinados perfiles críticos, que ha convertido la fidelización del empleado en una prioridad tan importante como su captación.
Ya no hablamos únicamente de retos del departamento de Recursos Humanos. Son cuestiones de negocio, porque afectan directamente a la cuenta de resultados y a la sostenibilidad de las organizaciones a medio y largo plazo.
La Voz del Talento: Si alguien estuvo en la edición anterior, ¿qué encontrará realmente diferente en HR Expo 2026?
Cristina Claveria: Este año, la principal diferencia es que HR Expo contará por primera vez con un espacio exclusivo para la función, con identidad propia diferenciada del resto de ferias.
Esto nos permite disponer de mayor aforo para una audiencia que crece año tras año a medida que aumentan sus necesidades de encontrar nuevas herramientas. También contamos con más stands de proveedores que ofrecen soluciones específicas para las empresas y una sala adicional con contenidos de alto valor para la función.
HR Expo quiere ser un gran marketplace de Recursos Humanos en España, dando a la función el protagonismo que merece para la competitividad y sostenibilidad de las empresas, con un recorrido y una experiencia pensados específicamente para los responsables de departamentos de Personas.
La Voz del Talento: IA, bienestar, talento, flexibilidad, regulación… RRHH tiene más asuntos sobre la mesa que nunca. ¿Cómo decidís qué conversaciones merecen entrar en HR Expo y cuáles son simplemente ruido del momento?
Cristina Claveria: En HR Expo reunimos una combinación muy amplia de profesionales en un entorno neutral: máximos responsables de departamentos de RRHH, asociaciones y colectivos profesionales, proveedores de soluciones específicas, medios especializados y líderes de pensamiento del sector.
A partir de todas esas aportaciones, seleccionamos contenidos que están teniendo un impacto real. Buscamos temas que generan interés y nuevas formas de abordar los retos del departamento. Por eso conviven en el programa cuestiones como la IA aplicada a selección o talento con otras como el bienestar, la movilidad o la flexibilidad, que llevan más tiempo sobre la mesa y continúan siendo prioritarias.
Contamos, además, con la colaboración de un panel de expertos del sector que nos ayuda a seleccionar y contrastar qué merece realmente un espacio en el programa.
La Voz del Talento: Un director de RRHH tiene cada vez más eventos, contenidos y propuestas compitiendo por su tiempo. ¿Qué debería llevarse de HR Expo para considerar que esos dos días han merecido realmente la pena?
Cristina Claveria: Creo que debería marcharse con tres cosas: alguna idea que le haga replantearse cómo está abordando un reto de su organización, una solución concreta que merezca la pena explorar y nuevas conexiones profesionales que puedan ayudarle a llevarla a la práctica.
HR Expo está pensado precisamente para concentrar en dos días buena parte de lo que un responsable de Personas necesita conocer: qué nuevas soluciones están llegando al mercado, qué están haciendo otras organizaciones, qué debates están marcando la agenda de la función y qué proveedores pueden ayudarle a resolver problemas concretos.
Pero hay algo que para mí tiene especial valor y que no siempre se puede conseguir a través de una pantalla: la posibilidad de comparar, preguntar y conversar directamente con otros profesionales que están afrontando retos similares. Muchas veces una conversación de veinte minutos permite descubrir una solución, cuestionar una decisión o iniciar una colaboración que difícilmente habría surgido de otra manera.
Por eso, no queremos que alguien salga de HR Expo simplemente con información; queremos que salga con ideas, contactos y posibles proyectos que pueda trasladar a su organización. Si eso ocurre, esos dos días habrán merecido la pena.
La Voz del Talento: Cada vez aparecen más soluciones para RRHH que incorporan inteligencia artificial. ¿Estamos ante un cambio real del sector o también ante una cierta inflación de promesas alrededor de la IA?
Cristina Claveria: Estamos ante un momento de cambio comparable a otras grandes transformaciones tecnológicas que ha vivido la industria. Como en todo cambio de paradigma, aparece un tsunami de soluciones que emergen de forma continua, arrastrando inevitablemente algunas promesas que no se van a cumplir. Es normal, forma parte del proceso.
La velocidad a la que se mueve todo esto tiene una consecuencia real: en muchos casos, soluciones que se implementan hoy para sustituir procesos realizados de forma tradicional pueden quedar obsoletas al poco tiempo. Y aquí está el matiz importante: esto no puede ser una excusa para quedarse parado. Las empresas que esperan a que todo esté maduro y validado antes de embarcarse en sus procesos de cambio están llegando tarde.
El reto está en avanzar al ritmo de este cambio de paradigma, eligiendo soluciones con criterio y midiendo resultados reales. Para no perderse entre una oferta tan enorme, conviene preguntarse qué problema concreto resuelve una solución, qué resultado medible aporta y si es capaz de adaptarse cuando cambien las necesidades. Ese criterio, más que la tecnología en sí misma, es lo que separa una apuesta acertada de una promesa que se queda en el camino.
La Voz del Talento: Este año HR Expo coincidirá con Accountex y con la primera edición de Legal Tech Expo. Finanzas, personas, tecnología y regulación están cada vez más conectadas. ¿Estamos viendo desaparecer las fronteras tradicionales entre estas funciones?
Cristina Claveria: Totalmente. Las funciones siguen existiendo como departamentos, pero las decisiones ya no se toman de forma aislada: RRHH necesita datos financieros para justificar inversión en talento, Finanzas necesita entender el cumplimiento normativo para cerrar operaciones y Legal interviene cada vez antes en las decisiones de negocio.
Nóminas, contratos, contabilidad y normativa convergen en un mismo espacio y tiempo, mientras que los ecosistemas de soluciones permiten tomar decisiones respaldadas por datos en tiempo real.
Esto hace que tenga más sentido que nunca que las tres áreas avancen de forma simultánea, aunque sus retos departamentales sean diferentes, y que las empresas que consiguen hacerlo aumenten su capacidad competitiva.
La Voz del Talento: Imaginemos HR Expo dentro de cinco años. ¿Qué tendría que haber ocurrido para que sintieras que se ha convertido en una cita verdaderamente imprescindible para la comunidad de Recursos Humanos en España?
Cristina Claveria: Hablando con diferentes profesionales del sector y viendo los partners y visitantes que han confirmado su asistencia a la edición de este año, ya siento que HR Expo se ha convertido en una cita imprescindible para la comunidad de Recursos Humanos en España.
Como viene ocurriendo históricamente en Accountex y HR Expo, cada vez se utiliza más la feria como plataforma para el lanzamiento de nuevas ideas, tendencias y soluciones destinadas a elevar la gestión de personas.
Mi visión para los próximos cinco años es más ambiciosa: convertirnos en un punto de partida dentro del calendario, alrededor del cual comiencen nuevos proyectos que afecten a la gestión de las empresas y, particularmente, a la función de Recursos Humanos.
HR Expo 2026 se celebrará los días 18 y 19 de noviembre en el pabellón 2 de IFEMA MADRID. La entrada para profesionales del sector es gratuita.